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ISO 是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization ,翻譯成中文就是"國際標準化組織"。
ISO 是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的"國際標準化協會國際聯合會"(簡稱ISA)。ISO的技術工作是通過技術委員會(簡稱TC)來進行的。根據工作需要,每個技術委員會可以設若干分委員會(SC),TC和SC下面還可設立若干工作組(WG)。ISO技術工作的成果是正式出版的國際標準,即ISO標準。
ISO 的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關活動的發展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。"
ISO 現有120多個成員,包括120余個國家和地區。
ISO 的最高權力機構是每年一次的"全體大會",其日常辦事機構是中央秘書處,設在瑞士的日內瓦。中央秘書處現有170名職員,由秘書長領導。
ISO9000族標準
國際標準化組織(ISO)為適應國際貿易和質量管理的發展需要,由TC176"質量管理和質量保證技術委員會"于1987年發布了世界上第一個質量管理和質量保證系列國際標準---ISO901:1987質量體系標準。由于系列標準是在總結世界各國,特別是發達國家經驗的基礎上產生的,具有很強的實踐性和指導性。所以,標準一經問世,立即得到世界各國普遍歡迎,并紛紛采用。
ISO9000不斷融合管理科學的最新思想,到目前為止,ISO組織已先后頒布了四個版本的ISO9001標準,分別是:
ISO9001:1987,ISO9001:1994、ISO9001:2000和ISO9001:2008。
目前全球已有幾十萬家工廠企業,政府機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9001并獲得第三方認證。ISO9001證書已成為組織具備充分能力以提供持續滿足規定要求的產品或服務的標志。
ISO9000給組織帶來的效益
>>強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額,保證產品質量持續符合標準,滿足客戶要求
>>有效貫徹管理思想,管理者可集中精力于戰略發展
>>加強過程控制,減少并預防不合格,降低生產成本
>>規范部門職能,變人治為法制,提高工作效率
>>獲得了國際貿易"通行證",消除了國際貿易壁壘,有利于國際間的經濟合作和技術交流