ISO9000質量保證體系是企業發展與成長的根本，ISO9000不是指一個標準，而是一類標準的統稱。ISO9001質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之一，在全球范圍內得到該組織的100多個成員國家和地區的認可。目前全球已有幾十萬家工廠企業、政府機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9000質量管理體系并獲得第三方認證機構的認證證書。

　　我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準，隨后，各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。一時間，各大企業紛紛樹起ISO9000這面大旗，如火如荼般的展開了ISO9000認證。ISO9000標準宣貫、內部審核員培訓、企業現場審核。這些現象說明了企業對ISO9000認證的重視達到了極高的程度。

　　ISO9000認證特點：

　　1、以八項質量管理原則作為標準的理論基礎，體現了質量管理最普遍、最通用的規律。

　　2、ISO9000的標準具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。

　　3、經過三次修訂，使標準在內容上更科學，廣泛適用性和可操作性更強。

　　4、與ISO14000環境管理體系標準、OHSAS18000職業健康安全管理體系標準等的兼容性更好。

　　ISO9000認證原則：

　　1、以顧客為關注焦點：組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客并爭取超越顧客期望。

　　2、領導作用：領導者確立本組織統一的宗旨和方向。他們應該創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。

　　3、全員參與：各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。

　　4、過程方法：將相關的活動和資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。

　　5、管理的系統方法：識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程，有助于組織實現其目標的效率和有效性。

　　6、持續改進：組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。

　　7、基于事實的決策方法：有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。

　　8、互利的供方關系：組織與其供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力。

　　ISO9000認證意義：

　　1、通過認證使企業具有了走向市場的通行證。

　　2、增進國際貿易，消除技術壁壘，與國際先進管理慣例接軌，融入一體化國際經濟體系。

　　3、規范內部管理，強調全員參與，增強員工質量意識，提高運行效率和整體業績。

　　4、增強質量管理的穩定性，保證產品質量的一致性，優化質量成本，減少質量損失，提高經濟效益。

　　5、強調以顧客為關注焦點，滿足顧客不斷變化的要求和法律法規要求，提高市場占有份額。

　　6、強調持續改進，全面提高企業綜合素質和整體水平，使企業不斷發展壯大。