天語雅閣咖啡連鎖店加盟詳情
天語咖啡連鎖有限公司于1999年2月7日創立了蘇南市場上自助式咖啡館,在歐洲的街頭小巷,散落著許多這樣的咖啡館——沒有像樣的沙發座,沒有精致的司控和馬卡龍,一張張白色遮陽傘下,一個大杯馬克杯的咖啡可能只要1歐元,但味道仍舊濃郁而香純。
坐在傘下,看著街景,聊著人生,疲憊的日子一下子變得輕盈起來,咖啡生活,原來每個人都能輕松享受。當在歐洲喝到這樣的咖啡,體驗到這樣的生活方式,當下決定,一定要讓自己的朋友也能喝到這樣溫暖可親的咖啡,與歐洲人一樣享受浪費半日陽光的生活。
于是,休閑咖啡館的雛形在腦海中埋下了種子。經過對國內和常州市場的調研,終將這家咖啡館的基調定位為“用親民的價格”,常州市場誕生了自助式咖啡館——天語,店址就選在人文薈萃的青果巷。后來,那幢獨立小樓里的咖啡館,成為了常州運河時尚文化界里鮮亮的一筆。至今,自助式消費仍是常州乃至周邊城市咖啡休閑茶座主要經營方式之一。天語咖啡連鎖有限公司天語咖啡“溫情如你我之約”的品牌文化已深深的滲入了天語人的骨血中,成為了一份責任。天語咖啡感動客戶;天語的服務不是滿意為導向,而是以客戶感動為目標的。
天語完全是基于網絡云平臺來運營的,一部手機就能實現點單、買單、呼叫服務員、天語集市、門店的綜合管理等流程。網絡云平臺的運營模式將大大減少開店成本的投入,讓服務更輕松!
天語雅閣咖啡連鎖店加盟優勢
1、產品的獨特性、適合華人的咖啡:原材料全部由新加坡精選配制,空運至大陸總部合肥,不同地域的咖啡豆有不同的風味,而天語的每一粒咖啡豆都是經過精挑細選、品質,并且是來自不同的地域,調配比例也有所不同。烘培上、研磨上、烹煮上更是遵守天語半個世紀以來的獨特調配秘方。
2、人力資源豐富、技藝過硬:由于天語咖啡的戰略方向是以直營為主。加盟為輔,因此總部特別重視人力資源建設,它直接決定天語咖啡的拓展速度、開店質量及其生命力。接總部指示,我們設定了一套適合員工的培訓、培育制度(另附),人力資源豐富、技藝過硬。
3、市場定位準:天語咖啡的市場定位區隔明顯。到目前為止大陸大多數咖啡店是商務咖啡店,以商務談判、情侶約會、氣派休閑為主,人均消費值偏高.時段長、年齡偏大。而天語以休閑咖啡為主,主體打造“都市生活第三空間”,消費群體為18-35歲白領時尚年輕一族,此消費群體注重享受、休閑、崇尚知識、尊重人性并富有小資情調,但這部分人的消費能力并不是非常強,但基數龐大,在占人口比例為30%并且會逐年遞增。在此基礎上開設平價、便利店就顯得尤為重要,以此來滿足龐大的年輕時尚一族的咖啡夢。
4、營銷理念先進:
1、天語咖啡在業界提出"咖啡天使"一職,既是品牌形象宣傳人又是咖啡文化傳播使者,充當服務員與客人深入溝通、了解客人需求、傳播咖啡文化,建立客情關系,這一職務的設定引起市場的極大反響,在"顧客反饋表"上體現出對“咖啡天使”的喜愛與稱贊,甚至有顧客親切的稱之為“老板娘”等人性化的現象;
2、成立了國內的咖啡俱樂部,以天語咖啡為媒介,尋找年齡相仿、興趣相若、志趣相投的都市伙伴,極大的加強了顧客的忠誠度,為其品牌宣傳效益提供了市場定位。