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安徽企業申請ISO9001認證的流程如下:
前期準備
- 明確目的范圍:確定申請認證是為提升產品質量還是拓展市場等,明確納入認證的部門、產品或服務范圍。
- 成立認證小組:由高層管理人員、各部門負責人及專業人員組成,負責認證工作的策劃與實施。
- 開展培訓學習:組織員工參加ISO9001標準培訓,了解質量管理體系的概念、要求和方法。
- 進行現狀評估:全面評估現有質量管理體系,識別問題與差距,制定改進措施。
建立體系
- 制定方針目標:根據企業實際,制定體現經營理念和發展戰略的質量方針,以及可測量、可實現、相關的質量目標,并傳達給全體員工。
- 編寫體系文件:包括闡述質量管理體系范圍、方針、目標及各過程關系的質量手冊,規定各項活動流程、職責和要求的程序文件,描述具體作業過程的作業指導書,以及記錄質量管理體系運行過程的記錄表格。
體系運行
- 實施與監控:將體系文件發放到相關部門和崗位,組織員工學習并按要求實施,加強對過程的監控和測量,及時解決問題,做好記錄以確保可追溯性。
- 內部審核與管理評審:定期開展內部審核,由經過培訓的內部審核員檢查評價質量管理體系運行情況,形成書面報告;企業最高管理者定期主持管理評審會議,評審質量管理體系的適宜性、充分性和有效性,根據結果制定改進措施。
選擇認證機構
- 考察資質信譽:通過查詢國家認證認可監督管理委員會官方網站,了解認證機構資質,咨詢其他獲證企業,考察其信譽、服務質量、審核水平和公正性等。
- 了解服務收費:了解不同認證機構的服務內容,比較收費標準,選擇性價比高的機構。
- 溝通協商簽約:與選定機構溝通,明確雙方權利義務,簽訂認證合同,明確認證費用、時間、審核范圍等事項。
認證審核
- 初審:包括文件審核和現場審核。文件審核檢查質量管理體系文件是否符合標準要求;現場審核通過查閱文件、記錄,觀察現場操作,與員工交流等方式,判斷體系是否有效運行,發現不符合項,企業需按要求整改并提交報告。
- 監督審核和再認證:獲證后每年接受監督審核,檢查體系是否持續有效運行;證書有效期滿前申請再認證,審核程序和要求與初審基本相同。
認證后持續改進
獲得認證后,企業應將持續改進作為長期工作,通過定期內部審核和管理評審、收集分析顧客反饋、采用先進質量管理方法和工具等,不斷優化質量管理體系,提高產品和服務質量。