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ISO20000認證的申請條件
企業資質要求
中國企業需要持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》《生產許可證》或等效文件;外國企業則需持有有關機構的登記注冊證明。這是企業合法經營的基本憑證,也是申請ISO20000認證的前提條件。
體系建立與運行
申請方的IT服務管理體系需按照ISO/IEC 20000 - 1:2005標準的要求建立,并實施運行3個月以上。這意味著企業要制定完善的IT服務管理政策、目標、程序和工作指導書等文件,并在實際運營中嚴格執行。
內部審核與管理評審I5O344O9OOI
企業至少需要完成一次內部審核,并進行了管理評審。內部審核旨在檢查IT服務管理體系是否滿足ISO20000標準的要求,管理評審則是對IT服務管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價,確定改進的方向和目標。
無行政處罰與失信情況
在IT服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內,企業未受到主管部門行政處罰,且沒有嚴重失信的情況。這體現了企業在IT服務管理和經營方面的合規性和誠信度。