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課程說明:
六西格瑪倡導者(Six Sigma Champion)在六西格瑪實施中扮演著非常重要的角色:確定組織六西格瑪的基本架構及職責;選擇項目;定期評估項目;內部溝通及激勵;在項目遇到困難和障礙時,扮演“清道夫”的角色。
六西格瑪倡導者所扮演的另一個角色,是作為一個組織貫徹六西格瑪的“喉舌”,使一個組織內成員都具有六西格瑪意識。應當指出的是,六西格瑪倡導者對六西格瑪先期的認同和后期的有力支持是六西格瑪成功推行和實施的關鍵所在。
本課程旨在使學員理解六西格瑪的概念和實施方法,掌握六西格瑪的管理工具,實現其所在組織戰略目標。
通過本課程學習,六西格瑪倡導者應具備如下能力:
認識實施六西格瑪對組織的價值
理解六西格瑪基本概念和基礎知識
對六西格瑪管理方法有概括性的理解
掌握組織實施六西格瑪的主要路徑
掌握如何選擇項目和建立有效的團隊
掌握六西格瑪改進項目財政收益的計算方法
課程內容:
本課程主要內容:
六西格瑪概述
六西格瑪方法:定義-測量-分析-改進-控制(DMAIC)和相關工具
項目案例
六西格瑪活動的策劃
六西格瑪實施
項目定義
課程對象:
本課程適用于一個組織內部的經營戰略高級執行人員和管理人員,包括總裁、總經理、運行經理、質量經理等。本課程既適用于制造業學員,也適用于服務業學員。
課程時間:
2天